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Conditions pour un retour
- Les articles doivent être retournés neufs, non portés et dans leur emballage d'origine (pochon, écrin, etc.).
- Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d'erreur ou défaut sur le produit livré.
Procédure de retour
1
Remplissez le formulaire de retour disponible sur notre site.
2
Emballez soigneusement les articles à retourner.
3
Expédiez-les avec un numéro de suivi à l'adresse indiquée dans notre e-mail de confirmation.
Remboursement ou échange
- Le remboursement sera effectué sous 14 jours maximum après réception et vérification des articles retournés.
- Si vous préférez un avoir, un code correspondant au montant sera envoyé par e-mail, utilisable sur notre boutique en ligne.
Pour toute question ou assistance, contactez notre service client par e-mail ou téléphone.
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